Crisis Communication · vivy-yi/xiaohongshu-skills

应对舆情危机公关沟通

为内容创作者提供应对负面评论、虚假指控或舆情危机的沟通方法,涵盖危机分级、响应时机、道歉话术与后续信任修复。

适合做什么

  • 评估舆情危机的严重级别
  • 撰写及时的道歉声明
  • 制定信任修复跟进计划

开源技能由原作者维护,知己AI 按原样收录并注明来源。效果取决于任务与资料是否匹配。

试试这样开始

产品被投诉后负面评论刷屏,帮我写一份危机应对方案和道歉声明。

下一件得意之作,从这里开始。

一个问题、一份资料,或一个还没想好的点子。